Fortbildung für Servicekräfte

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Gewaltfreie Kommunikation

17.04.2026 | 08:00 bis 12:00 Uhr
HBK-Standort Zwickau | Karl-Keil-Straße
Anmeldung

Inhalte:

  • Gewaltfreie Kommunikation als Mittel, um Konflikte zu entschärfen
  • Missverständnisse vermeiden
  • Wie erreicht man eine respektvolle und wertschätzende Kommunikation mit Einbezug der Bedürfnisse anderer?
  • gemeinsame Entwicklung von Lösungsstrategien
  • Praktische Übungen
  • Perspektivwechsel und unterschiedliche Wahrnehmungen
  • Verständnis für die eigene und die Sichtweisen anderer stärken
    • berufspädagogische Fortbildung für Praxisanleiter im Umfang von 8 Unterrichtseinheiten 

Zielgruppe:
  • interessierte Mitarbeiter und Gäste

Teilnahmegebühr:
  • Gäste: 125,00€
  • für Mitarbeiter der SSH: 106,25€
  • für Mitarbeiter HBK-Poliklinik gemeinnü+tzige GmbH: 106,25€
  • für Mitarbeiter des HBK-Unternehmensverbundes kostenfrei

Referenten:
  • Andreas Rose | M.Sc. Psychologie, Stressmanagement-/Mentalcoaching - Glauchau


Anmeldung

Veranstalter

Heinrich-Braun-Klinikum gemeinnützige GmbH | Bildungszentrum
E-Mail:

Ansprechpartner

Bildungszentrum
Telefon: 0375 51-2533|2562
E-Mail:

Veranstaltungsort

Heinrich-Braun-Klinikum gGmbH
Besprechungsraum | Haus 60
Karl-Keil-Straße 35
08060 Zwickau